다행히 현장에 있던민원인과 직원들이 남성을제압해 다른 피해는 없었는데, 이 남성이 난동을 부린 건 이번이 처음이 아니었다고 합니다. 박상호 기자입니다. 【 기자 】 모자를 쓴 남성이 행정복지센터로 들어옵니다....
공무원에게 큰 소리로 항의하는 남성, 근처에 있던민원인이접근해 흉기를 빼앗으려 시도하고 몸싸움까지 벌어집니다. 복지센터공무원들도 가세한 끝에 남성을제압하는데 성공합니다. 남성이 흉기난동을 벌인 건 오전...
13일 오전11시 40분께 천안 서북구 행복복지센터에서 센터를 찾은 50대민원인흉기를 들고 난동을 부리다 현장에 있던민원인과공무원들에 의해제압되어 신고를 받고 출동한 경찰에 현행범으로 체포 됐다(사진...
흉기를 들고 소리를 지른 A씨는 다른 업무를 위해 방문한민원인과공무원등 4명이제압해 출동한 경찰에 의해 현행범으로 긴급체포됐다. A씨는 경찰조사에서 “주민등록증

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교체를 위해 수차례 행정복지센터를...
하지만 일단 합격하고 고민하려 한다”며 “악성민원인을 ‘한마디’ 말로제압하는공무원이 되고 싶다”는 포부를 밝혔다. 황수진(29)씨는 “너무 합격하고 싶어서 큰 고민은 없었다”며 “사람들이 쉽게 다가올 수...
국가공무원법 위반으로 징계하겠다” - 교육부 2일 오후 국회 앞에서 50만 교원 총궐기 추모 집회‘가 진행됐습니다. 교사들은 ’갑질민원인에 대한 처벌‘과 ’아동복지법 개정‘을 촉구하는 손 피켓을 들고 현장에서...
실제상황을 가정해 진행한 이번 훈련은 흉기를 이용한민원인의 위협 발생,민원인진정 유도, 경찰 또는 보안업체 안전요원 호출 및 청원경찰 도움 요청, 피해공무원격리와 방문민원인대피,민원인제압후 인계의...
이날민원인의 폭언과 폭행 등의 상황을 가정해서 상시 비상 대응반을 구성했고 매뉴얼에 따라민원인중재 시도, 녹음·촬영 사전고지, 비상벨 호출, 피해공무원격리·보호 및 방문민원인대피, 가해민원인제압및 출동...
훈련은 모의상황별 대응 매뉴얼에 따라민원인폭언 발생시 상급자 적극개입 및 진정유도, 사전 고지 후 웨어러블 카메라 촬영실시, 비상벨 호출 및 청원경찰 제지, 피해공무원보호와 방문민원인대피,민원인제압및...
제압한 뒤 특수공무집행방해 혐의로 검거했습니다. ----------- 화면 전환 ----------------- 악성민원인대역 "신분증 없이 그냥 입력하면 되지 여기 앞에 컴퓨터 있잖아요. 아이 뭐 한두 번 해본 것도 아니고. 아 제가공무원...
공무원들은 경찰처럼 바디캠까지 차고민원인들을 상대하고 있지만, 언제 사고가 벌어질지 불안한 마음을 떨치기 어렵다고 합니다. 이아라 기자가 취재했습니다. ◀ 리포트 ▶ 한 20대 남성이 검찰 민원실에...
실제상황을 가정한 이번 훈련은 흉기를 이용한민원인의 위협 발생,민원인진정 유도, 경찰 또는 보안업체 안전요원 호출 및 청원경찰 도움 요청, 피해공무원격리와 방문민원인대피,민원인제압후 인계 순으로...
이번 훈련은 실제상황을 가정, 흉기를 이용한민원인의 위협 발생과민원인진정 유도, 경찰 또는 보안업체 안전요원 호출 및 청원경찰 도움 요청, 피해공무원격리와 방문민원인대피,민원인제압후 인계의 순서로...
훈련은 시나리오 및 응대 지침에 따라 △민원인진정 유도 △담당팀장 적극 개입 △사전고지 후 녹음 실시 △가해민원인제압시도 △비상벨 작동(365 생활안전센터 연결) 및 경찰 호출 △피해공무원및 방문민원인보호...
호출 △피해공무원및 방문민원인보호 △가해민원인제압△경찰 인계 순으로 차분하게 진행했다.도는 특이민원으로 인해공무원이 신체적·정신적 피해를 입는 사례가 지속적으로 발생함에 따라 비상 상황 현장...
호출 ▲피해공무원및 방문민원인보호 ▲가해민원인제압▲경찰 인계 순으로 전개했다. 경기도는 특이민원으로공무원이 신체적·정신적 피해를 입은 사례가 지속적으로 발생함에 따라 비상 상황 현장 대응능력을...
민원 응대 지침에 따라 △민원인진정 유도 △녹음실시 및 비상벨 호출 △피해공무원보호 △2차 피해 예방 방문민원인대피 △민원인제압및 경찰 인계 등의 순서로 이루어진다.

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